Google vs. ChatGPT: So sucht die Schweiz 2025

KI-gestützte Tools wie ChatGPT, Gemini oder Claude sind längst im Alltag angekommen. Besonders jüngere Nutzer:innen greifen immer häufiger auf digitale Assistenten zurück, wenn es darum geht, Informationen zu recherchieren, Kaufentscheidungen vorzubereiten oder Inhalte zu erstellen.

Doch wie stark ist dieser Wandel in der Schweiz bereits ausgeprägt? Und welche Konsequenzen ergeben sich daraus für SEO und Contentstrategien? Um diesen Fragen auf den Grund zu gehen, haben wir bei Digital Leverage eine Umfrage mit 312 Personen aus der Deutschschweiz durchgeführt.

Das Wichtigste in Kürze

• 50 % der Befragten bevorzugen KI-Tools wie ChatGPT gegenüber klassischen Suchmaschinen – bei den unter 30-Jährigen sogar 66 %.
• 44 % nutzen KI-Tools täglich oder häufiger, insbesondere für Recherche, Texterstellung und Ideengenerierung.
• Google bleibt relevant, vor allem bei lokalen, aktuellen oder transaktionalen Suchen.
• Für Unternehmen entsteht Handlungsbedarf – auf technischer, inhaltlicher und analytischer Ebene.

Vorgehen

Wir haben die Umfrage im April 2025 durchgeführt. Insgesamt nahmen 312 Personen aus der Deutschschweiz teil. Das Sample ist nicht klassisch repräsentativ, da vor allem jüngere, digital affine Personen überdurchschnittlich vertreten sind. Gerade diese Zielgruppe steht jedoch im Zentrum des Wandels und liefert wertvolle Hinweise darauf, wie sich das Suchverhalten bereits heute verändert.

Erkenntnis 1: Jüngere nutzen KI, ältere bleiben bei Google

Die Schweiz ist beim Suchverhalten zweigeteilt: 50 % setzen weiterhin auf Google, die andere Hälfte nutzt bereits lieber KI-Tools wie ChatGPT.

Ein genauer Blick zeigt, wie stark sich die Präferenzen zwischen den Altersgruppen unterscheiden: Zwei Drittel der unter 30-Jährigen setzen lieber auf ChatGPT als auf Google. In der mittleren Altersgruppe bleibt Google mit 58 % noch führend, doch 41 % nutzen bereits lieber KI-Tools. Bei den über 45-Jährigen dominiert Google weiterhin mit rund 70 %.

Das zeigt: Während die Älteren noch klar auf Google setzen, kippt das Verhalten bei Jüngeren bereits deutlich in Richtung KI.

Doch nicht nur das Alter spielt eine Rolle, auch die Branche beeinflusst die Nutzung deutlich. Um herauszufinden, wie intensiv unsere eigene Zielgruppe bereits mit digitalen Assistenten arbeitet, haben wir bereits Anfang 2025 eine kurze Umfrage unter Digital Marketers durchgeführt und die Ergebnisse in einem LinkedIn-Post veröffentlicht. Das Ergebnis: 75 % der Befragten gaben an, Tools wie ChatGPT täglich oder sogar mehrmals täglich zu nutzen.

Erkenntnis 2: KI wird zur Routine, besonders bei kreativen Aufgaben

Bereits 42 % der Befragten nutzen KI-Tools täglich oder mehrmals täglich. Besonders bei der jungen Zielgruppe gehören Anwendungen wie ChatGPT längst zum digitalen Alltag: 55 % der unter 30-Jährigen greifen täglich oder häufiger darauf zurück. Bei den über 46-Jährigen sind es hingegen nur 28 % und ein Viertel hat solche Tools noch nie verwendet.

Erkenntnis 3: KI-Tools sind mehr als Suchmaschinen-Ersatz

Gemäss Umfrage werden KI-Tools vor allem für folgende Tasks genutzt:

• Informationssuche und Recherche
• Texte schreiben oder überarbeiten
• Ideen entwickeln und Gedanken strukturieren

Dabei zeigen sich kaum Unterschiede zwischen den Altersgruppen.

Dies bestätigt, was wir bereits aus anderen Untersuchungen wissen: Laut einer Studie von Semrush folgen nur 30 Prozent der Suchanfragen bei ChatGPT klassischen Mustern wie Informationssuche, Navigation oder Transaktionen. Der Grossteil ist kreativ, dialogisch oder explorativ. Das verändert die Rolle von Suchmaschinen grundlegend. Gefragt sind nicht mehr nur Antworten, sondern echte Gesprächspartner und Mitdenker.

Erkenntnis 4: Google bleibt relevant, vor allem bei lokalen und transaktionalen Fragen

KI ist auf dem Vormarsch. Google bleibt jedoch in vielen Situationen erste Anlaufstelle – insbesondere bei Produktsuchen, lokalen Informationen, aktuellen Nachrichten und beim Vergleich verschiedener Quellen. Die Nutzer:innen schätzen dabei die breite Informationsvielfalt, Aktualität und übersichtliche Darstellung der Suchergebnisse.

Gleichzeitig holen KI-gestützte Tools auch in diesen Bereichen auf und verbessern die Usability konstant. So beantwortet ChatGPT seit Ende April 2025 Fragen mit Kaufabsicht mit einer Produktauswahl inklusive Details und Shop-Links. Es bleibt also spannend.

Fazit

Die Erkenntnisse zeigen: KI-Tools ersetzen Google zwar noch nicht, aber sie verändern das Suchverhalten bereits spürbar. Vor allem jüngere Menschen haben ihre Recherchegewohnheiten bereits umgestellt, und auch ältere Nutzer:innen integrieren KI zunehmend in ihren Alltag. Für Unternehmen entsteht so eine neue, relevante Trafficquelle. Wer davon profitieren will, sollte sicherstellen, dass SEO- und Content-Strategie entsprechend ausgerichtet sind.

Was ihr jetzt tun könnt

1. Macht eure Inhalte LLM-freundlich

Stellt sicher, dass eure Website technisch so aufgebaut ist, dass KI-Systeme wie ChatGPT eure Inhalte problemlos erfassen können: Verzichtet auf unnötiges JavaScript, nutzt sauberen HTML-Code, aktuelle Sitemaps und strukturierte Daten.

2. Versteht das Suchverhalten eurer Kund:innen

Geht über klassische Keyword Recherchen hinaus: Findet heraus, wo sich eure Kund:innen informieren, welche Fragen sie in jeder Customer Journey Phase stellen und wie sie Entscheidungen treffen – z. B. über Interviews, Nutzerfeedback und qualitative Recherchen.

3. Schreibt Inhalte, die echten Mehrwert liefern

Verfasst klare, hilfreiche Inhalte statt generischem „Copycat-Content“. Setzt auf Product-led Content, der zeigt, wie eure Produkte und Services konkrete Probleme entlang der Customer Journey lösen und worin sie sich von der Konkurrenz unterscheiden. Das überzeugt Menschen und LLMs zugleich.

4. Werdet zur Stimme eurer Branche

Positioniert euch mit Thought Leadership Content als Stimme in eurer Branche, indem ihr eigene Studien, Benchmarks oder Erfahrungsberichte veröffentlicht. Inhalte mit Substanz und klarer Haltung schaffen Vertrauen und werden auch von KI-Systemen häufiger aufgegriffen und zitiert.

Ein Beispiel: Ende 2024 haben wir eine Studie zur Domainstrategie veröffentlicht und über LinkedIn distribuiert. Sie erhielt mehrere hochwertige Backlinks und wurde sogar in einem Podcast besprochen.

5. Denkt KPIs neu

Statt Klicks oder Sichtbarkeit zu jagen, bewertet, ob euer Content in KI-Antworten auftaucht, Entscheidungen unterstützt, Leads generiert und eure Marke stärkt. Denn Wirkung schlägt Reichweite.

Bonus Tipp: Falls ihr wissen wollt, wie viel Traffic eure Website bereits über KI-Tools generiert, könnt ihr unser kostenloses Lookerstudio Template nutzen.